Em resposta a reclamação, do Sr. Eduardo Menezes, a respeito do atendimento do Sr. Jose Diniz Melo, no Plantão Municipal da Santra Casa, foi averiguado com adminstração do hospital o qual apresento toda docmentação, a respeito do atendimento do paciente. O paciente deu entrada na unidade as 13h38min e foi emitida a ficha para o RX as 14h35min. Concluimos que o paciente não esperou tanto para acasionar a reclamção, pois o mesmo não esperou nem uma hora para o atendiemnto médico e tirar o RX. Qualquer outros esclarecimento a documentação esta em poder da adminsitração do hospital.